抖音上遇到线下交易不退款的情况怎么办?
海宁市刑事律师咨询
2025-05-17
抖音线下交易不退款可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝退款可视为侵犯消费者权益,不及时处理会影响消费者财产权益。建议向12315投诉以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音线下交易不退款,先协商。具体操作:1.与商家沟通,表达退款意愿,了解不退原因;2.若商家拒绝,记录交易证据,如聊天记录、支付凭证;3.拨打12315投诉,提供证据,等待处理结果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音线下交易不退款,常见处理方式有协商、投诉。首先尝试与商家协商退款,若协商无果,则向12315投诉。选择处理方式时,应考虑商家态度及退款意愿,以及自身权益受损程度。
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